En jura kundecase - den slags kunder jeg samler på

I min virksomhed samler jeg på gode relationer - på gode, ordentlige mennesker, som vil deres kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere godt, samtidig med at de vil have en overskudsgivende forretning.

Dem er der heldigvis masser af - de gode relationer, men Rikke Riis som er indehaver af virksomheden RiiStyle, hun er alligevel noget særligt. Da jeg bad hende om en udtalelse her til min hjemmeside (du kan læse flere udtalelser her), så fik jeg alligevel den længste, jeg hidtil har set.

Udover jeg anser Rikkes udtalelse for den bedste anbefaling af mig og mine ydelser, så beskriver Rikke så godt, hvad man kan have behov for hjælp til det juridiske og hvordan det netop kan være at sidde bekymringer om sin virksomheds juridiske situation. Derfor synes jeg, at det er en god beskrivelse af en kundecase, som jeg i sin helhed vil dele med dig. En kundecase skrevet af kunden selv.

Rikke Riis, indehaver af virksomheden RiiStyle, skrev:

“Jeg kontaktede Solveig da jeg havde brug for at sikre både mig selv og min virksomhed i væksten fra hobby virksomhed til et vel-etableret professionelt firma. 

Egentlig har jeg trukket denne opgave meget længere end jeg burde da jeg var bange for at sådan en jurist ville være både meget dyr og alt for "klog" for mig til at kunne forstå. Mødet med Solveig beviste det stik modsatte. Solveig er rigtig god til at guide og vejlede og tale et sprog som først og fremmest er til at forstå og hun fik mig til at føle mig tryg og at mine bekymringer var helt ubegrundede.

RiiStyle udbyder brudestylinger i eget (private) hjem og RiiStyle Academy udbyder online kurser til frisører, så det var vigtigt for mig at sikre både mine egne booking vilkår samt at mit materiale bliver solgt og beskyttet juridisk korrekt.

Jeg har været meget bekymret for hvad der ville ske hvis jeg selv eller én af mine stylister f.eks. forvoldte skade eller måtte aflyse. Hvilke juridiske konsekvenser kunne det få min forretning? Og hvordan var jeg selv sikret hvis en brud f.eks. ikke betalte sin regning?* eller endnu en corona-bølge skulle ramme?

At finde ud af hvordan jura fungerer i en verden hvor alt bookes og købes online er som en jungle og jeg følte mig usikker på hvordan jeg skulle gribe sagen an så jeg var beskyttet bedst muligt og jeg samtidig var sikker på at de kontrakt-vilkår jeg gør brug af, også lever op til den danske lovgivning.

I min brudestylingsforretning har jeg freelancere ansat og kunne i takt med væksten af forretningen også mærke at behovet for klare retningslinjer og regler var nødvendigt.  Ikke bare at få i  italesat, men også rammesat så både mine freelance, kunder og jeg er sikret bedst muligt. 

Både mine freelancere og kunder er “rigtige mennesker” og kan ikke nødvendigvis overskue at læse paragraffer og lange tekster, så det var vigtigt for mig at få skrevet en ansættelseskontrakt og en booking kontrakt som alle parter kan både overskue og forstå. Altså nogle dokumenter “skrevet i forståeligt sprog” og dén opgave løste Solveig på aller bedste vis.

Solveig har hjulpet mig med at skrive ansættelseskontrakter til mine freelancere, booking- og aflysningsvilkår samt handelsbetingelser til privatpersoner og handelsbetingelser for køb af onlinekurser som forhandles b2b. 

Desuden har hun gennemgået hjemmesiden så de lovpligtige oplysninger om cookies, GDPR og handelsbetingelser ligeledes er korrekte og særligt formuleret til RiiStyle.

Jeg vil til enhver tid anbefale Solveig som er virkelig sød, imødekommende og nem at tale med. Solveig tilpassede sine arbejdstider til trods for at hun er bosat i Dubai og ikke nødvendigvis har samme kontortider som mig. Vi mødtes online og talte sammen om mine behov, hvorefter Solveig udarbejde udkast til kontrakter mm som jeg kunne læse igennem. 

Det har givet mig enormt meget ro at der er styr på det juridiske og desuden har det givet et bedre booking-flow hvori brudene kan få besvaret mange af de spørgsmål som de førhen skrev og spurgte til efterfølgende. 

Mine allerbedste og varmeste anbefalinger til Solveig.” 

Hvis du sidder med en juridisk udfordring, ligesom Rikke gjorde, så hjælper jeg dig gerne. Vi kan starte med at finde ud af, om jeg er den rette til at hjælpe dig, og jeg kan sætte et tilbud sammen, som kan fungere for dig. Skriv til mig via. kontaktformularen eller send en mail til: solveig@solveigdalgaard.com - jeg glæder mig til at høre fra dig.

Hvis du bliver nysgerrig på at lære RiiStyle og Rikke bedre at kende, så kan du læse mere på hendes hjemmeside. Billeder er naturligvis venligst udlånt af RiiStyle og Rikke til mig til brug for dette blogindlæg.

Du kan også læse flere udtalelser fra nogle af mine andre gode samarbejder her.